Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités

Le Bac Pro AGOrA – Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités Le baccalauréat professionnel AGOrA forme des gestionnaires administratifs appelés à travailler au sein d’entreprises de petite et moyenne taille, de collectivités territoriales, d’administrations ou encore d’associations. Leur mission consiste à prendre en charge les différentes dimensions administratives des activités de gestion, commerciales, de communication, de gestion du personnel, de production ainsi que celles associées à la mise en œuvre de projets au sein de l’entreprise. Votre référentiel de formation Cette formation est accessible à l’UFA du lycée en 1ère année en 2ème année en 3ème année J. d’Abbans Non Non  X T. Bernard Non X X J. Ferry Non X X R. Follereau Non Non X Les Huisselets Non Non X Lumière Non Non X Pontarcher Non X X Pré Saint Sauveur Non Non X


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Bac Pro Métiers de l’Accueil

Le Bac Pro Métiers de l’Accueil Le Bac Pro Métiers de l’Accueil forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. Il peut également occuper des postes d’agent multi services d’accueil dans les hôpitaux ou être agent d’accueil ou agent d’escale dans les transports. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l’accueil. Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l’interlocuteur, prend en charge les réclamations. Il a également des compétences commerciales. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l’accueil et participe à la fidélisation de la clientèle. Votre référentiel de formation Cette formation est accessible à l’UFA du lycée en 1ère année en 2ème année en 3ème année Les Huisselets Non  Non  X Pontarcher Non X X


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Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B – Prospection Clientèle et Valorisation de l’Espace Commercial

Le bac pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Le Bac pro Métiers du Commerce et de la Vente option B forme des vendeurs qui se chargent de prospecter la clientèle, de négocier les ventes de biens et de services et de participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle afin d’augmenter les ventes de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. Le vendeur peut être amené à organiser des manifestations commerciales. Il peut soit dépendre du chef des ventes soit du directeur commercial ou il peut très bien être à son compte. Votre référentiel de formation Cette formation est accessible à l’UFA du lycée en 1ère année en 2ème année en 3ème année T. Bernard Non  Non  X R. Follereau Non Non X Les Huisselets Non Non X Lumière Non Non X Pontarcher Non X X  


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BTS Assurance

Le titulaire de ce diplôme exerce des activités qui combinent la technique d’assurance, la gestion des contrats et la relation client. Il doit dans le respect de la déontologie professionnelle : informer et conseiller le client ou le prospect, participer à l’élaboration d’une offre de produits, gérer les contrats et contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.


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