Le BTS Banque Cette formation prépare principalement les étudiants aux fonctions de chargé de clientèle ou de conseiller financier. Si la plupart des diplômés choisissent d’intégrer le milieu professionnel, il est également possible de poursuivre ses études.
Le BTS Comptabilité et Gestion Une formation spécialisée qui assure une maîtrise des activités comptables, de gestion et de l’environnement technologique spécifique. Le titulaire du BTS est un technicien supérieur comptable. Il peut travailler dans un cabinet comptable, au sein du service comptabilité d’une entreprise, dans une banque, une société d’assurances ou une administration
Le BTS Gestion de la PME Le titulaire du BTS gestion de la PME est le collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés). Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements…), pérennisation de l’entreprise, communication globale. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d’alerte. Compte tenu de sa position d’interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle
Le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client Les métiers de la relation clients s’exercent dans tous secteurs d’activité, essentiellement en commerce inter-entreprises. Le conseiller a en charge la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,…).
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