Les points forts et l'attrait du métier
Secteur dynamique en termes d’emploi.. Les métiers du numérique ainsi que les métiers liés à la sécurisation des données dans les entreprises connaissent un très fort développement.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les apprenti·e·s seront capables de :
• Rechercher et/ou exploiter des documents techniques en français ou en anglais. Identifier le besoin du client et établir un cahier des charges d’avant vente.
• Analyser un cahier des charges et extraire les spécifications associées à sa réalisation dans une situation de bureau d’études.
• Réaliser l’analyse fonctionnelle, comportementale et structurelle d’un produit dans une situation de réalisation.
• Proposer des solutions pour répondre aux besoins du cahier des charges dans un contexte technico économique contraint.
• Établir un plan d’organisation pour réaliser un projet.
• Réaliser ou mettre en oeuvre et valider une solution.
• Organiser et suivre le processus de maintenance d’après vente.
• Élaborer et/ou mettre en oeuvre le processus de réception, dans une situation de livraison.
• Assurer la disponibilité du système ou des services dans une situation d’exploitation et de continuité de service.
• Assurer le support client dans le cadre d’un contrat de service ou d’un service après vente.
• Encadrer une équipe.
Contenu de la formation
Domaine général
Culture générale et expression
Langue vivante : anglais
Mathématiques
Domaine professionnel
Étude des systèmes numériques et d’information
Intervention sur des systèmes numériques et d’information
Études de systèmes techniques
Rapport d’activité en entreprise
Projet technique
Domaine
Début de formation
Durée de formation en centre
1350 h – 2 ans
Public visé
Pré-requis
Sans condition d’âge pour les personnes :
- Reconnues travailleur handicapé,
- ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise nécessitant le diplôme,
- inscrites sur la liste des sportifs de haut niveau
Niveau d'entrée
Option
Niveau de sortie
Type de formation
Code de la formation
Lieu de formation
Accessibilité handicap
Contact
Coordonnatrices pédagogiques : Agnès RAGOT (référente handicap) & Sandra MONNET / Référent mobilité : Mickaël Langlet 03 81 48 12 30
Poursuite des études
Licence professionnelle
Classe préparatoire ATS
Les emplois visés
Technicien·ne de support technique
Chef·fe de projets déploiement de produits
Technicien·ne ou Chef·fe de projets d’installation d’exploitation et de maintenance
Responsable SAV
Modalités
Elles s’appuient sur des méthodes de travail actives et participatives afin de renforcer la confiance, dynamiser l’envie d’apprendre, améliorer l’autonomie et favoriser les échanges.
Référent, expert en apprentissage, en charge de votre parcours en centre et de votre suivi pour les périodes en entreprise.
- Alternance 3 jours en centre de formation et 2 jours en entreprise
- ou 3 semaines en centre de formation et 2 semaines en entreprise
* Nous contacter et/ou contacter l’UFA concernée
Les entrées en formation se font en septembre, les entrées hors périodes sont possibles et étudiées au cas par cas afin de pouvoir respecter les conditions réglementaires et celles du référentiel de l’examen.
(Statistiques pour les années scolaires 2020-2021 et 2021-2022 cumulées)
Date d’enregistrement
23/04/2024
Nom de la certification
BTS Cybersécurité, Informatique et réseaux, Électronique - Option B
Nom du certificateur
Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
Lieux de formation
UFA Lycée Victor HUGO
1 rue Rembrandt
25052 BESANÇON
Tél : 03 81 41 98 88
Consulter le site internet
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