Les points forts et l'attrait du métier
C’est un homme ou une femme de terrain qui travaille soit en autonomie, soit en collaboration avec sa hiérarchie (gouvernante générale, directeur…). Un métier qui peut s’exercer à l’étranger.
Objectifs de la formation
Le gouvernant, la gouvernante, est responsable de la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres et des parties communes d’un établissement hôtelier de standing.
Il-elle gère, anime et contrôle son service afin de veiller au confort et au bien être d’une clientèle française et étrangère.
À l’issue de la formation, il ou elle sera capable de :
• Établir le planning des personnels (femmes de chambre, lingères) dont il encadre le travail.
• Recruter ou participer au recrutement du personnel.
• Contrôler la propreté et l’hygiène (linge, chambres, sanitaires),
• Gèrer les stocks et la distribution du matériel (linge, produits d’entretien, etc.) et vérifier la maintenance des équipements.
• S’occuper des relations avec les fournisseurs ou les sous traitants.
• Assurer le suivi des demandes et des réclamations des clients à l’étage.
Contenu de la formation
Domaine général
Langue vivante
Expression Française et ouverture sur le monde
Domaine professionnel
Pratique professionnelle
Technologie et sciences appliquées à l’environnement
Gestion appliquée
Environnement économique et juridique
Domaine
Début de formation
Durée de formation en centre
1470 h – 2 ans
Public visé
Pré-requis
Sans condition d’âge pour les personnes :
- Reconnues travailleur handicapé,
- ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise nécessitant le diplôme,
- inscrites sur la liste des sportifs de haut niveau
Niveau d'entrée
Niveau de sortie
Type de formation
Code de la formation
Lieu de formation
Accessibilité handicap
Contact
Coordonnatrices pédagogiques : Agnès RAGOT (référente handicap) & Sandra MONNET / Référent mobilité : Mickaël Langlet 03 81 48 12 30
Poursuite des études
Le BP gouvernant.e est une qualification professionnelle dont l’objectif est l’insertion sur le marché du travail.
Les emplois visés
Gouvernant·e d’étages
Gouvernant·e générale
Modalités
Elles s’appuient sur des méthodes de travail actives et participatives afin de renforcer la confiance, dynamiser l’envie d’apprendre, améliorer l’autonomie et favoriser les échanges.
Référent, expert en apprentissage, en charge de votre parcours en centre et de votre suivi pour les périodes en entreprise.
- Alternance 3 jours en centre de formation et 2 jours en entreprise
- ou 3 semaines en centre de formation et 2 semaines en entreprise
* Nous contacter et/ou contacter l’UFA concernée
Les entrées en formation se font en septembre, les entrées hors périodes sont possibles et étudiées au cas par cas afin de pouvoir respecter les conditions réglementaires et celles du référentiel de l’examen.
(Statistiques pour les années scolaires 2020-2021 et 2021-2022 cumulées)
Date d’enregistrement
23/04/2024
Nom de la certification
BP Gouvernant.e
Nom du certificateur
Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse
Lieux de formation
UFA Lycée Hyacinthe FRIANT
3 rue Hyacinthe Friant
39800 POLIGNY
Tél : 03 84 37 21 34
Consulter le site internet
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