Les points forts et l'attrait du métier
- Formation aux nouvelles techniques commerciales avec intégration des nouvelles technologies.
- Accès à des métiers dynamiques tournés sur la recherche de clients avec de réelles perspectives d’évolution de carrière.
- La mobilité
Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, les apprenti-e-s seront capables de :
– Mettre en oeuvre une stratégie commerciale et marketing
– Créer des relations commerciales de proximité avec un client
– Gérer de multiple points de contact d’une relation omnicale
– Réaliser des actions de communication internes et externes
– Maîtriser des fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d’animation de réseaux
– Développer la relation client en e-commerce
– Développer et piloter un réseau de partenaires
– Animer un réseau de vente directe
– Veiller au respect des règles éthiques et déontologiques
Votre référentiel de formation
Contenu de la formation
Domaine général :
Culture générale et expression
LV1 (LV2 facultative)
Droit
Économie générale
Domaine professionnel :
Économie des entreprises
Gestion de clientèle
Relation client
Management de l’équipe commerciale
Gestion de projet
Poursuite des études
- Écoles supérieures de commerce, après concours
- IUP
- Licences professionnelles
Modalités pédagogiques
Formation basée sur la pédagogie d’alternance avec des périodes en centre complétées par des périodes en entreprises dont les objectifs ont été définis en début de formation.
Elles s’appuient sur des méthodes de travail actives et participatives afin de renforcer la confiance, dynamiser l’envie d’apprendre, améliorer l’autonomie et favoriser les échanges.
Profils des intervenants
Équipe pluridisciplinaire expérimentée, personnel de l’éducation nationale connaissant parfaitement les objectifs du diplôme proposé.
Référent, expert en apprentissage, en charge de votre parcours en centre et de votre suivi pour les périodes en entreprise.
Modalités d'évaluation
Epreuves écrites ponctuelles et épreuves en CCF (contrôle en cours de formation)
Modalités d'alternance
Selon les UFA* (Unité de formation par apprentissage) :
Premier modèle : alternance sur la semaine (3 jours/2 jours)
Deuxième modèle : alternance sur le mois (2 semaines/3 semaines)
* Nous contacter et/ou contacter l’UFA concernée
Modalités et délais d'accès
Entrée en formation en septembre, les entrées hors période sont possibles et étudiées au cas par cas afin de pouvoir respecter les conditions réglementaires et celles du référentiel de l’examen.
L’inscription définitive est conditionnée par la signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise dont le secteur d’activité correspond au métier visé.
Les emplois visés
- Prospecteur, promoteur des ventes
- Commercial, représentant, conseiller de clientèle, télévendeur
- Attaché commercial
- Inspecteur des ventes
- Animateur des ventes
Perspectives d’évolution de carrière :
- Chef des ventes
- Responsable d’équipe de prospection
- Responsable de secteur
- Responsable des ventes
Au sein de tous secteurs, toutes entreprises de toutes tailles (agroalimentaire, automobile, paramédical, banque, assurance, immobilier, multimédia, industrie, bâtiment, services aux entreprises, e-commerce, …)
Témoignages
Fiche mise à jour le 20 mars 2022
Lieu où se déroule la formation
UFA Lycée Claude Nicolas Ledoux 14 rue Alain Savary BP 13 27 25006 Besançon Tél : 03 81 48 18 18 |
UFA Lycée Germaine Tillion Rue Pierre Donzelot BP 94226 25204 Montbéliard Cedex Tél : 03 81 99 84 84 |
UFA Lycée les Haberges 1 rue G. Jean Girard 70000 Vesoul Tél : 03 84 97 17 20 |
Début de formation
septembre 2022Durée indicative de formation en centre
1350 h
Domaine
Tertiaire
Code diplôme :
320-31212
Code RNCP :
34030
Public visé
Tout public
Niveau d'entrée
Niveau 4 (Bac)
Niveau de sortie
Niveau 5 (Bac+2)
Prérequis
Avoir entre 15 et 29 ans révolus (possibilité de dérogations)
Sans condition d’âge pour les personnes : reconnues travailleur handicapé, ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise nécessitant le diplôme, inscrites sur la liste des sportifs de haut niveau
Type d'action
Formation diplômante
Accessibilité handicap
Oui, notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation
Tarif & financement
Formation gratuite pour l’apprenti-e, financement par l’OPCO ou le Service Public
Contact
Agnès Ragot – Coordinatrice pédagogique et référente handicap
Stéphanie Humbert – Assistante
03 81 48 12 30